Willkommen bei Prelvia.

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. Unser Ziel ist es, Ihnen ein harmonisches und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten – von der Bestellung bis zur Lieferung und darüber hinaus.

Die folgenden Bedingungen schaffen einen klaren und verlässlichen Rahmen für die Nutzung unseres Online-Shops und für die zwischen Ihnen und Prelvia geschlossenen Verträge.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Prelvia aufgegeben werden.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Informationen für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

2. Unser Angebot und Bestellprozess

Unsere Produkte werden mit großer Sorgfalt ausgewählt und im Online-Shop präsentiert.

Die Darstellung unserer Artikel stellt eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Nach erfolgreicher Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande. Über den Eingang Ihrer Bestellung informieren wir Sie per E-Mail.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung erfolgt sicher über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode.

4. Lieferung und Versand

Wir bereiten jede Bestellung sorgfältig für den Versand vor.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten und verfügbaren Versandinformationen werden im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – Informationen zur Sendungsverfolgung.

5. Änderungen und Stornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Eine Änderung oder Stornierung kann nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht vollständig bearbeitet oder versendet wurde.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

6. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbraucherinnen und Verbraucher können im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besitzen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor einer Rücksendung, damit wir Sie bei der weiteren Abwicklung unterstützen können.

Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Fristen und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

7. Produktdarstellung und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben, Maße und Beschreibungen so klar und zutreffend wie möglich darzustellen.

Je nach Bildschirm, Beleuchtung oder Darstellung des verwendeten Geräts können geringe optische Abweichungen auftreten.

Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich ändern. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich.

8. Qualität, Mängel und Gewährleistung

Wir legen großen Wert auf die sorgfältige Auswahl und Präsentation unserer Produkte.

Sollte ein Artikel beschädigt, unvollständig oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Unser Kundenservice prüft Ihr Anliegen sorgfältig und unterstützt Sie bei einer angemessenen Lösung.

9. Nutzung des Online-Shops

Unser Online-Shop darf nur für rechtmäßige Zwecke und im Einklang mit diesen Bedingungen genutzt werden.

Es ist nicht gestattet, technische Funktionen zu beeinträchtigen, unbefugt auf geschützte Bereiche zuzugreifen oder Inhalte des Online-Shops missbräuchlich zu verwenden.

Alle Texte, Darstellungen, Designs und sonstigen Inhalte unterliegen den jeweils geltenden Schutzrechten.

10. Datenschutz, Haftung und Schlussbestimmungen

Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Für Schäden haften wir im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Prelvia

Adresse:
3810 Harms Rd
Joliet, IL 60435
Vereinigte Staaten

Telefon:
+1 (217) 172-5643

E-Mail:
amber@prelvia.com